Продолжительность: 1 день (8 часов с перерывами)
Формат участия:
✔ Очный
✔ Мини-группа для безопасного обсуждения и живой практики
✔ Работаем на кейсах участников
✔ Каждый уходит с набором шаблонов, чек-листов и новых вопросов к заказчику
Почему это важно?
80% успеха любой фасилитационной сессии рождается задолго до того, как команда собирается в зале. Именно на этапе подготовки закладываются смыслы, цели и ожидания. Если этот этап пройти «вслепую» — никакой блестящий процесс не спасёт результат.
Этот тренинг — про тонкую, но решающую работу с заказчиком: как задавать неудобные, но нужные вопросы, строить доверие, распознавать и развенчивать иллюзии, и выходить из подготовительного этапа с ясностью, а не с сомнениями.
Вы узнаете:
✔ Как выстраивать партнёрские отношения с заказчиком
✔ Как качественно снимать запрос и прояснять цели
✔ Как работать с ожиданиями, которые «плавают»
✔ Какие шаблоны и чек-листы экономят время и нервы
✔ Как структурировать всё полученное в сценарий будущей сессии
✔ Как делать интервью с участниками по-настоящему полезным
Программа тренинга включает:
- ТОП-5 иллюзий руководителей на интервью и как с ними работать
- Позиционирование фасилитатора: роли, границы, ответственность
- 3 шага к сотрудничеству: выстраиваем рабочий альянс
- 7R подготовки: исследование, которое нельзя пропустить
- Интервью с участниками: алгоритм и обработка результатов
- Чек-листы для структурирования запроса, для согласования с заказчиком, для сверки ожиданий
- Практику «Снятие запроса»
Для кого этот тренинг:
- Внутренние фасилитаторы
- Консультанты и внешние фасилитаторы
- HR Business Partners
- Корпоративные тренеры, ведущие сессии и обсуждения
Ваша сессия начинается не c открытия и знакомства участников. А с того, какие отношения вы установили с заказчиком. Научитесь делать это профессионально, ясно и по-взрослому.
фото от Freepik
